在线教育乱象:学生被包装为名师 任性“停课”退款难

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原本以为捡到便宜的吴成俊,在上过多次课后发现,之前的承诺多为空头支票,比如所谓的“定期测试”“根据学员时间安排上课”根本做不到。每次上课的教师也不一样。

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“当时看到很多朋友都在微信朋友圈用这个App打卡,据说打卡次数达到一定天数,就能退还全部费用。”王茜说。

电子商务消费纠纷调解平台发布的案例显示,来自广州的曾妮(化名)给孩子报了一个名为“初三数学培优班”的课程,根据网络上的介绍:任课老师毕业于北京大学,教过的学员不少考上了重点大学。“但实际讲课的内容超纲,孩子听不懂。课后在线提问,要么不回答,要么回答生硬,说不清楚解题的思路。”

2018年国务院办公厅发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》要求,校外培训机构应该严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

记者在采访中还发现,在线教育存在的问题有其深层次原因。

网赌盈利是澳门网址“相对于其他在线交易而言,规范在线教育产品和教育服务的难度更大。”储朝晖说,比如在线教育产品和教育服务怎么表述、有什么标准、怎么操作等这些很难有统一标准,由此使得规范在线教育成为一个比较复杂的问题。

“只有在线而没有教育,不能长久持续,因此也就容易出现卷款逃走的情况。从管理和投资的角度来说,建议那些非理性的、在教育上没有独特资源的投资者,不要贸然去投资在线教育。与其让自己背上诈骗的名声,不如理性作出选择。”储朝晖说。

近日,网经社发布《2018年度中国在线教育市场发展报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,在线教育平台存在授课内容不佳、虚假宣传、霸王条款、任性“停课”退款难等问题。

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