海口:护肤品没生产日期 商家称已拆包装不退货

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  那么,产品的生产日期是否可以随便擦掉呢?

网赌盈利是澳门网址  对此,专柜李小姐解释:“这可能是厂家出厂时用的材料没有用好,或是运输过程造成的,反正原因有多种。”

  记者暗访 :茶树系列护肤品的生产日期一抹就掉

  工商执法人员说“找领导”

  对于黄女士的情况,李小姐拒绝了退货的要求。她认为,商品的有效期是3年,如果到了有效期商家网赌盈利是澳门网址会将快过期的商品回收,“我们不会将过期的商品摆在柜台。如果消费者在买回家时看到商品没有生产日期,在不拆包装的情况下,我们是可以给退货的,如果拆了包装我们也没有办法再卖了。我们双方都有责任。”

  据了解,10月30日,黄女士也向辖区的海口西庙工商所反映。当天工商执法人员也来到现场,并让商家提供相关的产品材料。

网赌盈利是澳门网址  李小姐认为,如果商品存在质量或过期问题,消费者可以到相关部门检验。

网赌盈利是澳门网址经过仔细查看,黄女士发现该产品竟然没有生产日期。(南海网记者孙令正摄)

  10月31日上午10点,南海网记者以消费者的身份来到东方广场Skin Food(思亲肤)化妆品专柜进行暗访。

网赌盈利是澳门网址  对此黄女士“非常不理解”:“生产日期是可以轻而易举随意擦掉的吗?”所以她怀疑商品的质量和商家的诚信,并要求专柜退货。而专柜相关负责人的答复是,“要退货的前提是用户使用该产品后皮肤过敏,经正规医院诊疗并出具证明是因为使用该产品造成的皮肤过敏。因为黄女士没有出现过敏现象,该专柜不给退货。”

网赌盈利是澳门网址  记者看到,摆在专柜上的多瓶思亲肤茶树精华控油化妆水瓶底部没有生产日期,便询问店员是怎么回事。店员李小姐解释:“我们这批茶树的产品很容易模糊。”(产品很容易模糊指的是产品生产日期很容易模糊,很容易被擦掉)

  随后,记者发现好几瓶茶树系列的护肤品瓶底都没有生产日期,而有的生产日期很模糊。令人惊讶的是,印有清晰生产日期的产品轻轻用手一抹,这些生产日期也被抹掉了。

  消费者:生产日期竟然可以随意擦掉

网赌盈利是澳门网址  经过仔细查看,她发现该产品竟然没有生产日期。“怎么会没有生产日期呢?”为了解情况,10月30日,黄女士带着这瓶化妆水和购物小票到专柜讨说法。

  不过李小姐说:“我们也是最近才知道这个情况的,会向厂家反映。”她还向记者出示该商品相应的检验报告,并表示这款茶树系列护肤品不存在质量问题。

网赌盈利是澳门网址  南海网海口10月31日消息(南海网记者 孙令正 实习生 杨曦)10月31日,海口网友黄女士向南海网反映,她前些日子在东方广场Skin Food(思亲肤)专柜买了一瓶茶树精华控油化妆水护肤产品,想不到用过几天后才发现该产品生产日期非常模糊。当黄女士拿着这瓶化妆水和购物小票到思亲肤化妆品专柜讨说法时,发现思亲肤茶树系列护肤品的生产日期有些清楚,有些模糊,而清楚的生产日期用手也可以直接擦掉。

  对此,黄女士要求认为商家的做法“让人郁闷”,希望有关部门“给个合理的解释”。

海口:护肤品没生产日期 商家称已拆包装不退货

网赌盈利是澳门网址  而当天下午3点多,南海网记者再次拨通该该执法人员的电话时,他却表示让记者“找所里的领导了解情况。”随后,记者拨通了这位执法人员提供的该工商所的电话,拨通后对方却表示“对此事不了解”。

  黄女士介绍,因为之前用过的此品牌的化妆水,对该产品比较信任,只要求商家更换一瓶有生产日期的。黄女士说,10月30日,她在该专柜又发现该类产品有些生产日期清楚,有些非常模糊,根本没法看清楚。令她不可思议的是,“售货员轻轻用手一抹,原来还清晰的日期一下子就被擦掉了。”而当天接待她的售货员却认为“生产日期用洗甲水能洗掉。”

海口:护肤品没生产日期 商家称已拆包装不退货

  10月31日上午11点多,南海网记者拨通了处理此事的西庙工商所一位姓骆执法人员的电话,该执法人员表示下午给记者答复。

网赌盈利是澳门网址销售该产品的东方广场Skin Food(思亲肤)化妆品专柜(南海网记者孙令正摄)

网赌盈利是澳门网址  黄女士说,10月23日,她在海口市东方广场Skin Food(思亲肤)化妆品专柜购买了一瓶茶树精华控油化妆水,回家几天后打开发现味道很刺鼻,“跟平时用的明显不一样”。黄女士说:“这个品牌我用了一年多,同样的产品这是第二瓶了。因为味道不对劲,所以这一直不敢用。”

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